A Lupo vinha encontrando sérias dificuldades nos anos 1990 devido a equívocos em sua gestão. A solução que os acionistas encontraram foi de vender a empresa.
Liliana Aufiero então pediu a oportunidade de assumir o comando da empresa durante um ano para evitar a sua venda imediata.
E ela resolveu apostar no varejo direto. Em 1994 a Lupo inaugurou sua primeira loja.
Esse novo tipo de negócio demandou uma aceleração na diversificação dos produtos da empresa focando em pijamas e roupas íntimas. E a estratégia revelou-se um sucesso.
Hoje, ainda sob comando de Liliana, a empresa está em mais de 37 mil pontos de venda e conta com 803 franquias divididas entre as marcas Lupo, Lupo Sport, Trifil e Scala, (marcas adquiridas em 2016 pela Lupo) que na soma delas representam 35% da vendas do grupo.
As meias respondem por 22% das vendas, seguidas por cuecas (21%), máscaras e lingerie (19%).
Fato interessante foi que em meio a pandemia do COVID-19, a Santa Casa da cidade de Araraquara, procurou a Lupo para produzir máscaras em função da falta do produto no hospital.
Rapidamente a empresa começou a produção para o hospital e passou a vender o produto também. Só em 2021 foram vendidas 111 milhões de máscaras.
A marca atualmente é a líder do mercado nacional de meias.
